Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 21/05/2025

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est :

• Informatik Assist – SASU
• SIRET : 93407256200010
• Siège social : 49 Boulevard Du Chapeau Rouge, 45550 Saint Denis de L'Hôtel
• Email : contact@informatikassist.fr

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom, prénom
• Adresse email, numéro de téléphone
• Adresse postale (en cas de commande)
• Informations techniques (adresse IP, type de navigateur...)

3. Finalités et base légale

Les données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes de contact (base légale : intérêt légitime ou consentement)
• Traiter vos commandes (base légale : exécution du contrat)
• Gérer la facturation et la relation client
• Assurer la sécurité du site

4. Durée de conservation

• Données clients : 3 ans après la dernière interaction (10 ans pour les données de facturation)
• Données des prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Cookies : 13 mois maximum

5. Destinataires

Vos données sont accessibles uniquement à :

• Informatik Assist
• Nos prestataires techniques (hébergeur, solution de paiement Stripe)

Aucun transfert hors de l’UE n’est effectué sans garanties adéquates.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Accès, rectification, effacement
• Opposition au traitement, limitation
• Portabilité des données
• Retrait du consentement à tout moment

Pour exercer vos droits : contact@informatikassist.fr
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL.

8. Cookies

Le site utilise des cookies à des fins de mesure d’audience ou de fonctionnement. Vous pouvez les accepter ou refuser via le bandeau prévu à cet effet.