Dépannage & réparation
PC, Mac & Smartphone
Dépannage informatique à Orléans, à domicile sur rendez-vous ou à distance. Pré-diagnostic gratuit par téléphone, devis avant toute intervention. Si ce n'est pas réparable, nous vous le disons.
Nos services de dépannage informatique à Orléans
PC, Mac, téléphones : un interlocuteur local, à Orléans, Olivet, Fleury-les-Aubrais et dans les communes alentour.
Dépannage informatique
- PC lent, virus, plantages
- Windows / macOS
- Réinstallation système
- Récupération de données
- Mise à jour & optimisation
Réparation & upgrade
Panne matérielle sur votre PC ou Mac ? Nous utilisons des pièces de qualité et vous expliquons le diagnostic avant toute intervention.
- Remplacement SSD / RAM
- Changement écran PC portable
- Nettoyage ventilateur
- Remplacement clavier
- Alimentation / batterie
Réseau & installation
Wi-Fi capricieux, imprimante injoignable ? Nous installons et sécurisons le réseau de votre domicile.
- Configuration box / Wi-Fi
- Installation imprimante
- Partage réseau domicile
- Câblage RJ45
- Sécurisation réseau
Réparation smartphone
iPhone & Android, pièces de qualité.
Réparation iPhone
- Écran cassé / tactile HS
- Batterie (autonomie faible)
- Connecteur Lightning / USB-C
- Appareil photo
- Boutons / haut-parleur
Réparation Android
- Samsung, Xiaomi, Google…
- Écran / vitre brisée
- Batterie qui gonfle
- Connecteur de charge
- Problèmes logiciels
Sauvegarde & transfert
- Transfert vers nouveau téléphone
- Sauvegarde photos / contacts
- Migration iCloud / Google
- Récupération de données
- Conseils d'usage
Comment ça se passe
3 étapes, sans prise de tête.
FAQ
Les questions qui reviennent souvent.
Où intervenez-vous ?
À domicile, chez les particuliers, sur Orléans et les communes alentour :
Olivet, Saint-Jean-de-la-Ruelle, Saran,
Fleury-les-Aubrais, Saint-Cyr-en-Val, La Chapelle-Saint-Mesmin,
Ingré, Chécy, Saint-Denis-en-Val, Saint-Jean-de-Braye.
Intervention à distance possible pour certains problèmes
(logiciels, configuration, etc.).
Combien de temps dure une intervention ?
Souvent moins d'une heure selon le problème. Pour un dépannage plus complexe (réinstallation système, récupération de données), nous vous donnons un délai précis après diagnostic, sans mauvaise surprise sur le temps ou le tarif.
Le diagnostic est-il gratuit ?
Le pré-diagnostic par téléphone ou WhatsApp est gratuit : souvent, il suffit
pour vous donner un prix ou régler le problème à distance.
Si un passage chez vous est nécessaire, le déplacement et le diagnostic (45€) sont
déduits du prix de la réparation si vous la faites. Pour un smartphone, le
diagnostic (20€) est lui aussi déduit si la réparation est effectuée.
Vous ne payez ce montant que si vous décidez de ne pas donner suite.
Quels moyens de paiement ?
Carte bancaire via Stripe, en paiement sécurisé. Le paiement en 4 fois est possible dès 250€ d'achat sur la boutique en ligne.
Les réparations sont-elles garanties ?
Oui, chaque intervention est garantie contre le même défaut pendant 3 mois. Si le problème réapparaît dans ce délai, l'intervention de suivi est gratuite.
Besoin d'un dépannage ?
Pré-diagnostic gratuit : dites-nous ce que vous avez (PC/Mac ou modèle de téléphone) et le symptôme. Nous vous répondons avec un tarif clair ou un devis sans engagement.