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Tout ce qu’il faut pour demander une assistance rapidement, connaître les créneaux, et retrouver vos documents.

1) Contacter l’assistance

  • WhatsApp / Appel : 07 59 63 70 29
  • Email : contact@informatikassist.fr
À indiquer dans votre message : Nom, offre (Sérénité/Confort), appareil, description. Une photo de l’erreur aide beaucoup. 🙂

2) Créneaux & fonctionnement

  • Lun–ven : 18h–21h
  • Sam : 10h–18h
  • Sur rendez-vous
En cas d’impayé, l’accès au service peut être suspendu jusqu’à régularisation.

3) Ce qui est inclus

Sérénité (29€)
1 PC/Mac (usage privé) • Assistance à distance 60 min/mois • Avantage domicile selon contrat
Confort (39€)
Jusqu’à 3 appareils (usage privé) • Assistance à distance 1h30/mois • 1 intervention domicile/trimestre (1h max)